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CWA – Lösungen für Reklamations- und Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement, Service Management, CRM, Workflow-Management, Prozessmanagement (BPM), Dokumentenmanagement, Risikomanagement, Audit und Compliance Management. Benutzerfreundliche Lösung mit webbasierten Prozess-Designer und interaktiver Workflow-Steuerung.