Parallel zu den Vertriebsaktivitäten für Kommunikations- und Informationstechnik, baute die kki ihre unternehmensberaterischen Kompetenzen zum Thema Kommunikationsstrategien stetig aus. Es zeigte sich sehr schnell, dass dieser Bereich sehr produktiv und von großer Bedeutung für den Absatz von Kommunikationssystemen ist, denn: Die Anschaffung von Soft- und Hardware alleine macht ein Unternehmen noch nicht produktiver. Erst durch Entwicklung und Umsetzung sinnvoller Kommunikationsstrategien, die auf die Gegebenheiten der einzelnen Unternehmen abgestimmt sind, kann das Potenzial, das sich durch den Einsatz von Groupware und Kommunikationssoftware bietet, ausgenutzt und die Geschäftsabläufe produktiver und effizienter gestalten werden. Diese Erkenntnis versucht kki auch durch sein Händlerprogramm umzusetzen, bei dem die Händler als Partner und Schnittstelle zum Kunden, in diesem Bereich geschult werden. 46111